سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لتطبيق مفقوداتي، قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري).
• بيانات البلاغات: نوع المفقود، الوصف، الموقع، الصور المرفقة.
• بيانات المحفظة: سجل العمليات المالية داخل التطبيق.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، رمز الإشعارات (FCM Token).

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم خدمة البحث عن المفقودات والتطابق التلقائي.
• إرسال إشعارات بخصوص تحديثات البلاغات والتطابقات.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• معالجة عمليات الدفع والمكافآت.
• التواصل معك بخصوص الدعم الفني.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• عند وجود تطابق بين بلاغ مفقود وموجود (يتم مشاركة بيانات التواصل بين الطرفين فقط).
• عند الاستجابة لطلبات قانونية من جهات حكومية مختصة.
• مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات المالية.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية BCrypt.
• استخدام اتصالات HTTPS مشفرة.
• توكنات مصادقة فريدة لكل جلسة.
• حماية الملفات المرفوعة والتحقق من نوعها.

5. حقوق المستخدم

• الوصول: يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية عبر التطبيق.
• التعديل: يمكنك تحديث معلومات حسابك في أي وقت.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك عبر صفحة حذف الحساب.
• الإشعارات: يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك.

6. بيانات الأطفال

تطبيق مفقوداتي غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات من أطفال عن قصد. إذا علمنا بذلك، سنحذف البيانات فوراً.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم تطبيق مفقوداتي ملفات تعريف الارتباط. نستخدم التخزين المحلي (SharedPreferences) لحفظ بيانات الجلسة على جهازك فقط.

8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• نظام الدعم الفني داخل التطبيق.
• البريد الإلكتروني: support@mafqodati.site